Contexte de l'action collective contre Apple
Le Tribunal d'appel britannique sur la concurrence a autorisé une action collective contre Apple. Cette décision ouvre la voie à un éventuel remboursement de 3 milliards de livres (4 milliards de dollars) pour les utilisateurs britanniques d'iCloud.
La plainte a été initiée en novembre 2024 par l'association de consommateurs Which?, qui accuse Apple d'exploiter sa position dominante en matière de stockage cloud.
Accusations de pratiques anticoncurrentielles
Which? dénonce une pratique anticoncurrentielle qui consiste à :
- Intégrer systématiquement iCloud aux appareils iOS.
- Rendre difficile l'utilisation de services tiers pour la sauvegarde de données.
Selon l'organisation, cette situation force les utilisateurs à souscrire à des abonnements iCloud payants, ce qui profite à Apple, qui détient un quasi-monopole sur le marché.
Impact de l'intégration d'iCloud
L'association souligne qu'iCloud est présenté comme l'option par défaut pour la sauvegarde cloud des iPhones et iPads. Cette intégration privilégiée dans les applications Apple empêche la concurrence de s'exercer librement, selon les plaignants.
« Nous voulons montrer qu'aucune entreprise, quelle que soit sa puissance, ne peut abuser de sa position », a déclaré Anabel Hoult, directrice générale de Which?, après l'approbation du dossier par le Tribunal d'appel. « Cette validation marque un pas important vers l'obtention de réparations pour les consommateurs », a-t-elle ajouté.
Apple a réagi en affirmant que les utilisateurs « ne sont pas obligés » d'utiliser iCloud, citant la disponibilité d'alternatives tierces. La firme californienne a précisé : « Nous facilitons le transfert de données vers n'importe quel service, y compris ceux des concurrents. » Elle promet de « défendre vigoureusement » le dossier.
Les utilisateurs d'iCloud entre le 8 novembre 2018 et le 8 juin 2026, résidant au Royaume-Uni à cette date, sont automatiquement inclus dans le groupe. En revanche, les personnes non résidentes à cette date devront s'inscrire séparément.
Quel est le montant réclamé ?
Le préjudice total demandé s'élève à 3 milliards de livres (environ 3,96 milliards de dollars), avec une répartition estimée de 77 livres (102 dollars) par utilisateur. Environ 40 millions de clients iCloud pourraient bénéficier de ce remboursement si la justice suit les demandes des plaignants.
« Les consommateurs disposent de nombreuses options de stockage, avec ou sans iCloud », a répété Apple dans sa déclaration. « Nos pratiques ne violent aucune règle de concurrence, et nous les défendrons en justice. »
